הסכם זה יהיה בתוקף על בסיס חודשי ויחודש אוטומטית מידי חודש החל ממועד כניסתו לתוקף.
לבעל הרישיון אפשרות לוותר על חידוש ולסיים התקשרות עם מתן הודעה מוקדמת בכתב 5 ימי עסקים מראש לכתובת דוא"ל info@tiktalk.care.

מוסכם באופן בלעדי ובין הצדדים  כי חברת TikTalk To Me בע"מ להלן ("TikTalk") תספק:

גישה 24 שעות לפלטפורמה תואמת HIKAA של TikTalk  כולל:

יכולות טלתרפיה, התאמה אישית של מטרות טיפול, האזנה להקלטות, ציינון הקלטות הוצאת דוחות שימוש והתקדמות ותרגול דרך משחקים.
הדרכות לקלינאיות התקשורת המטפלות על השימוש בפלטפורמה (בפורטל הקלינאית וביישום).
תמיכה טכנית לפי הצורךעדכוני תוכנה אוטומטיים שיכללו פיתוחים ומשחקים חדשים

תנאי תשלום
בעל הרישיון מסכים להשתמש במערכת TikTalk להשלמת שירותי הטיפול בדיבור.

התשלומים ל- TikTalk יבוצעו על בסיס חודשי ויחויבו בכרטיס האשראי החל מתאריך הכניסה לתוקף.
עליך להודיע ל- TikTalk על כל שינוי בצרכים / בשימוש או כל תקלות בהם בהקדם האפשרי.

בהסכמתי אני מאשר בזאת את הדברים הבאים:
ידוע לי כי השימוש ביישום של טיקטוק מתאפשר רק לאחר קביעת פרוטוקול טיפולי על ידי קלינאי/ת התקשורת המטפל/ת.

אין אפשרות לתרגל ולהשתמש ביישום של טיקטוק ללא קלינאי/ת תקשורת.

ההורה / אפוטרופוס הינו האחראי הבלעדי לשימוש בפלטפורמת TikTalk עם ילדו/תו.
פלטפורמת TikTalk מסייעת בתהליך הטיפול בדיבור בבית המטופלים או בכל מסגרת קלינית בהנחיית קלינאית תקשורת מוסמכת בעלת רישיון מטעם משרד הבריאות.

קלינאית התקשורת מקבלת גישה לפורטל הקלינאיות של  TikTalk ודרכו תוכל להאזין להקלטות הילד.
TikTalk לא תישא באחריות לתוצאות הטיפול בדיבור הניתן על ידי קלינאית התקשורת בעת השימוש במערכת TikTalk.

 אני מזכה ומשחרר את TikTalk מכל אחריות בגין תביעות עתידיות לגבי תוצאות טיפול בדיבור של ילדיי.
אני מאשר בזאת כי נתוני השמע שנאספים בעת שימוש בפלטפורמה של  TikTalk יועלו לפורטל הקלינאית כדי לסייע לה בהערכת התקדמות המטופל ובבניית פרוטוקול טיפולי דינמי ומותאם אישית.

תנאי השאלה ושימוש בערכת טיקטוק במידת הצורך

ערכת טיקטוק מסופקת תקינה וכוללת ביטוח, למעט למקרה של שבר או אובדן.

זמן אספקה משוער – עד 7 ימי עסקים לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה.

אספקה ניתנת באמצעות שליח בעלות של 58 ₪ או באיסוף באופן עצמאי, בתיאום טלפוני מראש.

 פיקדון

• במועד החיוב החודשי הראשון וכתנאי לקבלת ערכת טיקטוק, יפקיד הלקוח סך של 950 ש"ח, שיגבה באמצעות כרטיס אשראי / העברה בנקאית, כפיקדון להחזרתה התקינה של הערכה ("הפיקדון").
• הפיקדון יוחזר ללקוח במלואו בתוך 7 (שבעה) ימי עסקים ממועד קבלת ערכת טיקטוק תקינה, במשרדי החברה.
• אם הלקוח מעוניין לרכוש את ערכת טיקטוק -ישמש הפיקדון לתשלום תמורה חד-פעמית בגין הרכישה, בצירוף מע"מ, שיתווסף כחוק.
• בנוסף, ימשך החיוב החודשי כאמור לעיל.
  
  

תקלות ואובדן

• במקרה של תקלות בטאבלט, יש לפנות במיידי באמצעות הקישור למחלקת התמיכה של טיקטוק.
• תיקון ערכת טיקטוק יתבצע אך ורק בידי החברה, במעבדה מורשה של היצרן. בכל ניסיון של הלקוח לתקן את הערכה שלא באמצעות החברה, תהיה החברה רשאית להשתמש בפיקדון במלואו, כדי להחזיר את המוצר לקדמותו.
• במקרה שהתיקון אינו מכוסה בביטוח (דוגמת שבר), תנוכה עלות התיקון מהפיקדון.
• במקרה של אובדן – תקזז החברה את מלוא סכום הפיקדון והוא לא יוחזר.
  
  

סיום התקשרות והחזרת ערכת תרגול

• סיום ההתקשרות יחשב לאחר מתן הודעה מראש ובכתב לחברה (בדוא"ל ל- info@tiktalk.care) וקבלת ערכת טיקטוק תקינה בחזרה למשרדי החברה. רק לאחר מכן יופסק החיוב החודשי ויוחזר הפיקדון, כמפורט לעיל.
• היה וערכת טיקטוק לא התקבלה במשרדי החברה בתוך 30 יום ממתן הודעת סיום ההתקשרות הנ"ל ו/או הלקוח הפסיק את החיוב החודשי באופן חד-צדדי – תהיה החברה זכאית להשתמש בפיקדון כולו או חלקיו לכיסוי נזקיה.

*** המסמך מיועד לשני המינים.